好的,今天我们来评测一位在美国主机界堪称“活化石”的“元老”——DreamHost。
这家公司在主机圈的资历老到什么程度?它成立于1996年,比Google的成立还要早。它以其独特的“员工持股”模式、超长的退款保证和(曾经)WordPress官方的“金字招牌”而闻名。
但这位来自美国的“老绅士”,对我们中国用户来说,究竟是一个值得信赖的归宿,还是一个“有缘无分”的“美丽传说”?我们来深入了解一下。
DreamHost是一家在主机界个性极其鲜明的“老字号”。它不随波逐流,坚持独立运营,甚至连控制面板都要自己开发一套。这种“技术宅”的傲骨,让它在全球赢得了超过150万个网站的信任。
品牌背景:DreamHost 是谁?
- 公司名称:DreamHost
- 注册国家:美国 (USA)。这是一家成立于1996年、总部位于加利福尼亚州的资深主机商。
- 核心身份:一家100%员工持股的独立私营公司。
- “非EIG”血统:这是它最宝贵的一个特质。在 Bluehost、HostGator等无数“老朋友”都被EIG/Newfold集团收购,沦为“流水线”产品的今天,DreamHost始终保持独立。这意味着它的服务、性能和客服都是“原厂原装”,没有为了“削减成本”而同质化。
- “WordPress官方推荐”的往事:在很长一段时间里,DreamHost都是WordPress.org官方网站上仅有的三家推荐主机之一,这为它带来了巨大的光环。
- 重要转折:在2024年底,DreamHost被WordPress.org从官方推荐列表中移除了。虽然移除的具体原因没有公开,但这标志着一个时代的结束,也让其“光环”有了一丝黯淡。
- 核心技术:自研控制面板。它不使用市面上流行的cPanel,而是坚持使用自己开发的一套专属控制面板。这套面板设计更现代,但也意味着老用户需要一定的学习成本。
DreamHost官网:点击进入
核心体验:老牌“技术宅”的坚持
- “独立”带来的可靠性 由于不是“财团”旗下的品牌,DreamHost在服务器性能和资源分配上相对更“老实”。它的共享主机(Shared Hosting)性能稳定,提供了100%的Uptime(正常运行时间)保证,这在行业内是极有底气的。
- 行业“天花板”级的退款保证 这是它最大的“杀手锏”。DreamHost为其共享主机提供了长达97天的无理由退款保证!这给了你超过3个月的超长“后悔期”,足见其对自家产品的自信。
对中国用户的“三重暴击”
尽管DreamHost在美国本土声誉卓著,但对于我们中国用户,它几乎是一个“不可能”的选择。
- 网络暴击:没有亚洲节点! 这是最致命的一点。DreamHost的数据中心全部位于美国本土(俄勒冈州、弗吉尼亚州),以及一个新开的欧洲节点(阿姆斯特丹)。
- 支付暴击:没有支付宝 DreamHost的支付方式仅支持国际信用卡(Visa/MasterCard)和PayPal。它不支持支付宝(Alipay),这个支付门槛,直接劝退了大量国内用户。
- 客服暴击:没有“即时”电话 DreamHost的客户服务虽然是7x24小时,但主要通过Email(工单)和Live Chat(在线聊天)进行。它不提供一个能让你“立即”打进去的客服电话,这对于习惯了“电话客服”的用户来说,会感到非常不安。
总结:一位值得尊敬,但“有缘无分”的“老字号”
DreamHost 的优点:
- 超过25年历史的独立私营公司,信誉卓著,非EIG集团。
- 共享主机提供97天超长退款保证。
- 100% Uptime保证,性能稳定(在美国本土)。
- 自研控制面板,简洁高效(如果你习惯的话)。
DreamHost 的缺点:
- 没有亚洲数据中心,对中国大陆访问速度极其糟糕。
- 不支持支付宝,支付门槛高。
- 没有cPanel,老用户需要重新学习。
- 客户支持没有即时电话。
我的购买建议:
DreamHost是一位值得尊敬的“行业坚守者”,但它的“坚守”,让它彻底放弃了亚洲市场。
- 强烈推荐给以下用户:
- 网站访客100%位于北美或欧洲的用户。
- 看重公司独立性、厌倦EIG流水线产品的“情怀”用户。
- 绝对不要购买的用户:
- 任何需要服务中国大陆访客的站长。
- 任何没有国际信用卡或PayPal的用户。
- 对cPanel有“重度依赖”的站长。
对于我们绝大多数中国用户来说,DreamHost是一个“活在传说中”的品牌,我们可以尊敬它,但请不要选择它。
常见问题 (FAQ)
1. DreamHost的“97天退款”是真的吗?有什么限制? 答: 是真的,但限制非常多。 * 仅限共享主机(Shared Hosting)。 * 仅限使用信用卡(Credit Card)支付的订单。 * 如果你使用PayPal支付,或者你购买的是VPS、DreamPress、独立服务器等,那么退款保证期将缩短为标准的30天。 * 域名注册费等第三方费用是不可退款的。
2. 为什么WordPress官方不再推荐DreamHost了? 答: 官方并没有给出明确解释。这次移除发生在2024年底。业内普遍猜测,这可能与WordPress.org官方的商业策略调整有关,也可能与DreamHost在某些技术或服务标准上不再符合官方的“最高推荐”标准有关。但无论如何,这都不代表DreamHost是一家糟糕的主机商,它依然是一家非常可靠的老牌公司。
3. DreamHost的客服怎么样?没有电话怎么办? 答: 它的客服(工单和Live Chat)在业内口碑其实是非常好的,团队非常专业和耐心。“没有电话”是它有意为之的策略,旨在通过在线系统更高效地解决问题。如果你能接受纯线上的英文沟通,它的客服是加分项;如果你遇到紧急问题就想打电话,那它就是减分项。
4. 我应该选俄勒冈(Oregon)还是弗吉尼亚(Virginia)机房? 答: 对于中国用户,这是一道“没有意义”的选择题。 * 理论上,位于美国西海岸的俄勒冈(Oregon)机房,在物理距离上会比东海岸的弗吉尼亚近一点点。 * 但如评测所述,两者到中国的延迟都非常高,网络都未经优化,实际体验都是“非常卡”。
